อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ autopeer

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บตามข้อกำหนดในหน้านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของแต่ละพื้นที่

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนประวัติการทำรายการสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล
autopeer นโยบายความเป็นส่วนตัวของ autopeer
การดูแลข้อมูลเชิงลึก

หลักการที่เราใช้ดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่การเก็บรักษา แต่รวมถึงวิธีที่เราใช้คุกกี้ วิธีเข้ารหัสรหัสผ่าน ระยะเวลาที่เก็บประวัติธุรกรรม และช่องทางที่คุณขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้เอง ทั้งหมดนี้ออกแบบให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานบัญชี

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันในหน้าบัญชีอาจใช้งานไม่เต็มรูปแบบ

ความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ และการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนโอนเข้า PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำรายการและข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล หรือขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณใช่ไหม? เราเปิดช่องทางให้ติดต่อได้หลายทาง ตั้งแต่แชทในบัญชีไปจนถึงแบบฟอร์มคำขอโดยตรง ทุกคำขอจะผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อมูลได้โดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง

อีเมลฝ่ายข้อมูล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูลบัญชี พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนที่ตรงกับบัญชีที่ผูก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้

แบบฟอร์มในหน้าบัญชี

ไปที่ตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว เพื่อยื่นคำขอเข้าถึงหรือขอให้ทบทวนข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับประวัติการฝากถอนของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายข้อมูล

รวมคำตอบที่คุณน่าจะสงสัยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และควบคุมข้อมูลบัญชีบน autopeer ตั้งแต่ขั้นตอนฝากถอนไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเอง

เราเก็บหมายเลขอ้างอิงการทำรายการและเวลาที่ทำรายการ เพื่อตรวจสอบยอดเงินให้ตรงกับบัญชีของคุณ เราไม่เก็บรหัส PIN ของกระเป๋าเงินมือถือไว้ในระบบ

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ PromptPay ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสระหว่างระบบของเรากับผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับคู่ค้าด้านการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำรายการฝากถอนให้สำเร็จ ไม่ใช้เพื่อการตลาดของบุคคลภายนอก

แจ้งผ่านแชทในบัญชีหรือแบบฟอร์มความเป็นส่วนตัว ระบุข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาให้

แนวทางหลักเหมือนกันทุกบัญชี แต่สิทธิ์บางข้อ เช่น การขอลบข้อมูล อาจแตกต่างไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้งาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต