อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ autopeer

รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ใช้ตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในหน้าเดียว ไม่ว่าคุณเปิดบัญชีจากเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย เนื้อหาทุกส่วนอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละคนเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ของผู้ใช้บัญชีข้อกำหนดการใช้งาน
autopeer ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ autopeer
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ autopeer พร้อมรับเรื่องผ่านแชทสดในหน้าบัญชีและอีเมลที่แจ้งไว้ในเมนูช่วยเหลือ คุณแจ้งเลขที่บัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบประวัติการทำรายการได้เร็วขึ้น ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อติดตามความคืบหน้าให้คุณทราบ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทันทีผ่านแชทสดในเมนูบัญชี ระบุเลขบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าช่วยเหลือ พร้อมแนบชื่อบัญชีและรายละเอียดการทำรายการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมกฎหมายตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือเรื่องการยืนยันตัวตน

หากการฝากผ่าน SCB Easy หรือถอนเงินคืนบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ติดต่อทีมยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบเอกสารและปลดล็อกการทำรายการให้ถูกต้องตามขั้นตอน

การจัดการข้อมูลผู้ใช้

การรักษาความปลอดภัยบัญชีและข้อมูลผู้ใช้

การดูแลข้อมูลบัญชีของคุณเริ่มจากขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เราจัดเก็บประวัติการทำรายการและบันทึกอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชีไว้เพื่อใช้ตรวจสอบหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุกกี้บนหน้าเว็บที่เปิดผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น หากต้องการให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมดูแลข้อมูลได้โดยตรงและแจ้งเหตุผลของการขอเปลี่ยนแปลง

การเข้าสู่ระบบด้วย OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชี เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่เข้าถึงบัญชีก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากถอนต่อไป

การจัดเก็บประวัติการทำรายการ

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในระบบเพื่อใช้ตรวจสอบย้อนหลังหากเกิดข้อสงสัยเรื่องยอดเงินหรือสถานะการโอน

คุกกี้บนหน้าเว็บที่คุณเข้าใช้งาน

คุกกี้ที่ใช้บนหน้าเว็บของเราช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้เก็บข้อมูลการชำระเงินหรือรหัสผ่านของคุณไว้โดยตรง

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว

คุณขอให้เราแสดง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านทีมดูแลข้อมูลพร้อมเหตุผล เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หลายคนถามเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีในแต่ละพื้นที่ คำตอบด้านล่างรวบรวมจากคำถามที่ผู้ใช้ autopeer สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองในเรื่องข้อมูล และรู้ว่าต้องติดต่อใครเมื่อต้องการแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และเก็บต่ออีกช่วงหนึ่งตามขั้นตอนตรวจสอบก่อนพิจารณาลบตามคำขอหรือรอบจัดการข้อมูลภายใน

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลพร้อมชื่อบัญชีและเหตุผลของการขอลบ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีและประวัติการทำรายการก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การยืนยันชื่อช่วยให้เงินที่ถอนกลับไปยังบัญชีเดิมที่ใช้ฝากเข้ามา ลดความเสี่ยงเรื่องโอนผิดบัญชีและเป็นไปตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนที่เราใช้กับผู้ใช้ทุกคน

เนื้อหาที่ปรากฏในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน คุณควรตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณพักอาศัยก่อนเริ่มใช้งานบัญชีทุกครั้ง

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อให้ใช้งานต่อเนื่องได้ ไม่ได้เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณไว้โดยตรง

แจ้งข้อโต้แย้งพร้อมหลักฐาน เช่น สลิปการโอนผ่าน Wallet หรือ PromptPay ไปยังทีมดูแลบัญชี เพื่อให้ตรวจสอบซ้ำและอธิบายผลลัพธ์ให้คุณทราบตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต